Política de privacidade

Quem é o controlador

A Bikepedia (bikepedia.com.br) é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Para qualquer assunto sobre privacidade, inclusive para falar com o encarregado, escreva para contato@bikepedia.com.br.

Quais dados tratamos

A Bikepedia não tem contas de usuário, não exibe publicidade e não usa rastreadores de terceiros: a medição de audiência é feita por uma ferramenta própria. Tratamos apenas:

• Registros de acesso. Ao abrir uma página, nossos servidores registram o endereço IP, a data e a hora, a página pedida, a página de origem e o navegador usado. A partir do endereço IP estimamos o país do acesso. Usamos esses registros para manter o site seguro, impedir abusos, medir o uso de forma agregada e cumprir obrigações legais.
• Medição de audiência. Um script nosso (Sonar, que roda nos nossos próprios servidores) registra as páginas visitadas, a página de origem, o tempo de leitura e até onde a página foi rolada, o desempenho de carregamento, os cliques em links externos, o uso dos recursos do site (como a galeria de fotos, a escolha de tamanho e o comparador), erros de JavaScript, os termos buscados e quantos resultados eles encontraram, os filtros usados, o navegador, o sistema, o tipo de dispositivo, o tamanho da tela, o idioma, o país e o endereço IP. Fora os termos de busca, ele não lê o que você digita em campos de texto. Usamos esses dados para saber como o site é usado e melhorá-lo.
• Relatos de problemas nos dados. O texto que você escreve no formulário de relato e o endereço da página relatada. Não pedimos nome nem e-mail; por isso, não inclua dados pessoais no relato.
• Mensagens que você nos envia. Se você escrever para nosso e-mail, tratamos o endereço e o conteúdo da mensagem para respondê-la.

As bases legais são o legítimo interesse em operar e proteger o site, o cumprimento de obrigação legal e, quando você nos escreve, o atendimento ao seu pedido.

Cookies e armazenamento no navegador

• Cookie de sessão (_bikepedia_key). Essencial para o funcionamento do site: protege os formulários contra envios forjados e limita o número de relatos enviados em sequência. Não identifica você e expira quando o navegador é fechado.
• Cookies de medição de audiência (_sid e _sss). Do próprio site, usados pela nossa medição de audiência: um identificador aleatório do navegador, para contar visitantes sem contá-los duas vezes, e o estado da visita, que termina após 30 minutos sem atividade. Você pode bloqueá-los ou apagá-los nas configurações do navegador sem prejudicar o uso do site.
• Armazenamento local. O tema escolhido (claro ou escuro), o modo de exibição do catálogo e a lista de bicicletas em comparação ficam guardados apenas no seu navegador e não são enviados para nós.

Não usamos cookies de publicidade nem de terceiros.

Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos dados pessoais. Para operar o site contamos com prestadores de serviço que tratam dados apenas em nosso nome:

• hospedagem dos servidores, na Alemanha;
• rede de entrega das imagens, com servidores em vários países, que recebe o endereço IP de quem carrega uma imagem;
• monitoramento de erros, que pode registrar dados técnicos da requisição em que um erro ocorreu.

Como esses servidores ficam fora do Brasil, há transferência internacional de dados, feita com prestadores que adotam padrões de proteção compatíveis com a LGPD. Também podemos fornecer dados quando exigido por lei ou por ordem judicial.

Por quanto tempo guardamos

• Registros de acesso: por até seis meses, prazo previsto no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
• Relatos de problemas nos dados: enquanto forem úteis para corrigir o catálogo, podendo ser apagados a seu pedido.
• Dados de medição de audiência: enquanto forem úteis para as estatísticas do site.
• Mensagens por e-mail: pelo tempo necessário para atender ao pedido.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso, a correção, a anonimização ou a eliminação deles, a portabilidade, informações sobre com quem os compartilhamos e a revisão de decisões automatizadas, e pode se opor a um tratamento. Escreva para contato@bikepedia.com.br; respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

Todo o tráfego do site é criptografado (HTTPS), e o acesso aos servidores e aos dados é restrito a quem opera o site.

Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da versão em vigor fica no topo da página.